eOption Asiakastukipalvelut
Tukemassa sinua matkan aikana
eOption:ssä tehtävämme on tarjota erinomainen kaupankäyntikokemus. Omistautunut tukitiimimme on valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi tai teknisiin haasteisiin, varmistaen sujuvat ja kannattavat kaupankäyntikokemukset.
Ota yhteyttä tukitiimiimmeOta yhteyttä asiakaspalvelun asiantuntijoihimme
Live-chat
24/7 apu saatavilla eOption-alustan kautta.
Liity yhteisöömme ja aloita vuorovaikutus tänäänSähköpostituki
Kattava tuki rutiinikysymyksiin, vastaukset yleensä yhden työpäivän kuluessa.
Lähetä sähköpostiaPuhelutuki
Luotettava apu kiireellisissä tai monimutkaisissa asioissa saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9–18 (EST) osoitteessa eOption.
Soita NytSosiaalinen Media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja Pinterestissä saadaksesi uusimmat päivitykset ja avun.
Seuraa meitäTukikeskus
Lukuisia opetuksellisia resursseja, yksityiskohtaisia oppaita ja interaktiivisia live-istuntoja odottaa sinua.
Vieraile asiakastukikeskuksessamme saadaksesi lisätietojaYhteisöfoorumi
Viritä yhteys muiden käyttäjien kanssa, vaihda näkemyksiä ja löydä vastauksia kysymyksiin, joita kysytään usein.
Yhteistyötä alan asiantuntijoiden kanssaOta meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi apua
Live-chat
24/7
Saatavilla ympäri vuorokauden välitöntä tukea varten
Sähköpostituki
Omistautunut tarjoamaan nopean vastauksen
Nopeat vastaukset normaalien työaikojen aikana.
Puhelutuki
Vain arkipäivisin
Asiakastuki saatavilla klo 9–18 (UTC)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Hanki pikainen apu tarvittaessa
Käyttäjäystävällinen asiakastukijärjestelmä
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu turvallisesti sisään eOption-tilillesi virallisella alustalla kirjautumistiedoillasi.
2. Siirry Ohje-keskukseen
Löydä tukivaihtoehdot napsauttamalla "Apua" tai "Tuki" -linkkejä, jotka sijaitsevat yleensä sivuston ylä- tai alatunnisteessa.
1. Valitse tukikanavasi
Ota yhteyttä live-chatin, sähköpostin, puhelimen kautta tai käytä itsepalvelutyökaluja, jotka on räätälöity tarpeidesi mukaan.
4. Anna Lisätietoja
Saatuaan välitöntä apua, anna tilitietosi ja kuvaile kysymystäsi.
Tutki vaihtoehtoja itsenäisesti
Tukikeskus
Konsultoi laajaa tietämysreservaatiotamme yksityiskohtaisilla oppailla ja oppimateriaaleilla.
Vastaa ResurssiinUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeita vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin eOption:n alustasta ja ominaisuuksista.
Vastaa ResurssiinVideotutorialit
Katso perusteellisia videotutoriaaleja oppiaksesi eOption:n toiminnoista.
Vastaa ResurssiinYhteisöfoorumit
Aloita keskusteluja kauppiaiden yhteisössämme, vaihda taktiikoita ja oppia kokeneilta sijoittajilta.
Vastaa ResurssiinVäkevöitä vuorovaikutustasi omistetun tukitiimimme kanssa
Ole tarkka: anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmastasi, mukaan lukien erityiset virheilmoitukset tai oireet.
Tarjoa keskeiset tiedot: sisällytä tilitunnuksesi, kuvakaappauksia ja asiaankuuluvaa tietoa nopean ratkaisun helpottamiseksi.
Valitse suosikkikanavasi tuki: live-chat välitöntä apua varten tai sähköposti kattavampia kysymyksiä varten.
Tarkista usein kysytyt kysymykset -osio xxxFN:ssä löytääksesi nopeasti ratkaisun yleisiin kysymyksiin ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele tilitietosi, tapahtumalähteesi ja havainnollistavat kuvakaappaukset ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Tuen muistutus: Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä uudestaan saman tai vaihtoehtoisen tukikanavan kautta nopeaa apua varten.