eOption Serbisyo ng Suporta sa Customer
Narito upang Suportahan Ka sa Buong Iyong Paglalakbay
Sa eOption, ang aming misyon ay maghatid ng isang kahanga-hangang paglalakbay sa kalakalan. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumugon sa anumang mga tanong o teknikal na hamon, na nagsusulong ng tuloy-tuloy at kapaki-pakinabang na mga karanasan sa kalakalan.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa SuportaMakipag-ugnayan sa Aming Mga Eksperto sa Customer Care
Pakikipag-chat Nang Live
24/7 na tulong na makukuha sa pamamagitan ng platform na eOption.
Maging Parte ng Aming Komunidad at Simulan ang Pakikipag-ugnayan NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong suporta para sa mga pangkaraniwang tanong, na karaniwang nasasagot sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu na available mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa eOption.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at Pinterest para sa pinakabagong updates at tulong.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na hanay ng mga kagamitang pang-edukasyon, detalyadong mga tutorial, at mga live na interaktibong sesyon ang naghihintay sa iyo.
Bisitahin ang Aming Sentro ng Suporta sa Customer upang Matuto Nang Higit PaPandaigdigang Fórum
Makipag-ugnayan sa mga kapwa user, magpalitan ng kaalaman, at humanap ng mga solusyon sa mga madalas itanong.
Makipagtulungan sa mga Eksperto sa IndustriyaMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman para sa Tulong
Pakikipag-chat Nang Live
24/7
Available buong paligid ang orasan para sa agarang suporta
Suporta sa Email
Nagtatalaga sa Pagtupad ng Mabilis na Tugon
Mabilis na mga sagot sa oras ng trabaho.
Suporta sa Telepono
Sa mga araw lamang ng trabaho
Suporta sa customer na magagamit mula 9 AM hanggang 6 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Laging available
Kumuha ng mabilis na tulong kapag kailangan
Madaling Gamitin na Sistema ng Suporta sa Customer
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong eOption account nang ligtas sa opisyal na plataporma gamit ang iyong mga detalye sa pag-login.
2. Mag-navigate sa Help Center
Hanapin ang mga opsyon sa suporta sa pamamagitan ng pag-click sa mga link na "Tulong" o "Suporta", karaniwang matatagpuan sa header o footer ng site.
1. Piliin ang Iyong Channel ng Suporta
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o gamitin ang mga self-service na kasangkapan na nakaayon sa iyong mga pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa agarang tulong, ibigay ang impormasyon ng iyong account at ilahad ang iyong tanong.
Galugarin ang Mga Opsyon Nang Mag-isa
Sentro ng Tulong
Konsultahin ang aming malawak na database ng kaalaman para sa mga detalyadong gabay at mga mapagkukunan sa pag-aaral.
Mag-access ng MapagkukunanMga Madalas Itanong
Makahanap ng mabilis na mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa platform at mga tampok ng eOption.
Mag-access ng MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Manood ng mas malalim na mga tutorial sa video upang matutunan ang mga kakayahan ng eOption.
Mag-access ng MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa aming komunidad ng mga mangangalakal upang magpalitan ng mga taktika at matuto mula sa mga batikang mamumuhunan.
Mag-access ng MapagkukunanPahusayin ang Iyong Pakikipag-ugnayan sa Aming Dedikadong Koponan ng Suporta
Maging Tumpak: Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng iyong isyu, kabilang ang mga partikular na mensahe ng error o sintomas.
Magbigay ng Mahahalagang Detalye: Isama ang iyong mga kredensyal sa account, mga screenshot, at kaugnay na datos upang mapabilis ang resolusyon.
Piliin ang iyong napiling channel ng suporta: live chat para sa agarang tulong o email para sa mas malawak na mga katanungan.
Suriin ang seksyon ng FAQ sa xxxFN upang mabilis na makita ang mga solusyon sa mga karaniwang tanong bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang impormasyon ng iyong account, mga reference ng transaksyon, at mga ilustratibong screenshot bago makipag-ugnayan sa serbisyong pang-kustomer.
Paalaala sa Suporta: Kung magpapatuloy ang mga isyu, makipag-ugnayan muli sa amin gamit ang parehong o alternatibong paraan ng suporta para sa mabilis na tulong.